1. Oggetto e accettazione
I presenti termini di utilizzo (i «Termini») disciplinano l'utilizzo dell'app mobile Fofly (l'«App»), pubblicata da FOFLY SAS, società con sede legale in 5, rue Giay, 13007 Marsiglia, Francia, iscritta al registro delle imprese con il numero 103 555 090 R.C.S. Marseille («Fofly», «noi»).
Scaricando, installando o utilizzando l'App, accetti i presenti Termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare l'App.
2. Descrizione del servizio
Fofly è un compagno di viaggio pensato per i passeggeri con paura di volare. L'App propone in particolare:
- il monitoraggio dei tuoi voli (stato, orari) e rapporti meteo e turbolenze personalizzati per tratta;
- corsi audio di comprensione dell'aeronautica e supporto psicologico;
- esercizi di respirazione (coerenza cardiaca) e musica rilassante;
- un questionario di valutazione della paura di volare con raccomandazioni personalizzate;
- consigli per gestire il fuso orario.
3. Account
Un account anonimo viene creato automaticamente alla prima apertura dell'App, senza registrazione. Questo account è associato al tuo dispositivo. Sei responsabile dell'accesso al tuo dispositivo e dell'utilizzo che ne viene fatto dell'App.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento (vedi la pagina Eliminare il tuo account Fofly).
4. Offerta gratuita e offerte a pagamento
L'App è scaricabile gratuitamente. Alcune funzionalità sono a pagamento:
- Crediti: crediti consumabili che consentono di sbloccare rapporti meteo e turbolenze (1 credito = 1 rapporto). Un credito può essere offerto gratuitamente, in particolare dopo aver risposto al questionario.
- Abbonamenti: abbonamenti mensili o annuali che danno accesso alle funzionalità premium dell'App per il periodo sottoscritto.
I prezzi applicabili sono visualizzati nell'App prima di qualsiasi acquisto. Possono variare a seconda del paese.
5. Abbonamenti, rinnovo e disdetta
Gli acquisti e gli abbonamenti sono effettuati e fatturati esclusivamente tramite il tuo account App Store (Apple) o Google Play. Si applicano le seguenti condizioni:
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo (mensile o annuale), al prezzo in vigore, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza.
- Puoi gestire e disdire i tuoi abbonamenti in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play. La disinstallazione dell'App o l'eliminazione del tuo account Fofly non annulla l'abbonamento.
- Le richieste di rimborso sono gestite da Apple o Google in conformità alle loro rispettive condizioni.
- I crediti consumati non sono rimborsabili.
Conformemente alla normativa applicabile ai contenuti digitali forniti immediatamente, riconosci che l'erogazione del servizio inizia al momento dell'acquisto e rinunci, ove applicabile, al tuo diritto di recesso nella misura consentita dalla legge.
6. Avviso importante — non è un dispositivo medico
Fofly è uno strumento di informazione e benessere. L'App, i suoi contenuti audio e le sue raccomandazioni non costituiscono né un dispositivo medico, né un trattamento, né un parere medico o psicologico. Non sostituiscono la consultazione di un professionista sanitario. Se soffri di ansia grave, disturbi di panico o qualsiasi condizione medica, consulta un professionista sanitario qualificato.
7. Informazioni di volo e meteo
Le informazioni di volo, meteo e turbolenze visualizzate nell'App provengono da fonti terze e sono fornite a titolo puramente indicativo ed educativo. Possono essere incomplete, differite o inesatte. Non hanno alcun valore operativo aeronautico e non devono essere utilizzate come unico fondamento per le tue decisioni di viaggio (né, a maggior ragione, per decisioni di pilotaggio). Fofly non garantisce né la puntualità né l'effettuazione dei voli monitorati.
8. Utilizzo consentito
Ti impegni a utilizzare l'App conformemente alla sua destinazione d'uso e alla normativa applicabile. In particolare è vietato:
- decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'App, salvo nei casi consentiti dalla legge;
- estrarre, raccogliere o riutilizzare in modo sistematico i contenuti o i dati dell'App;
- rivendere, noleggiare o ridistribuire l'App o i suoi contenuti;
- aggirare le misure tecniche di protezione o di accesso (crediti, abbonamenti);
- utilizzare l'App in un modo che possa nuocere al suo funzionamento o ai suoi utenti.
9. Proprietà intellettuale
L'App e la totalità dei suoi contenuti (testi, corsi audio, musiche, illustrazioni, loghi, marchi) sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e rimangono di proprietà esclusiva di Fofly o dei suoi licenzianti. Fofly ti concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo dell'App, per le tue esigenze personali e non commerciali.
10. Responsabilità
Fofly adotta misure ragionevoli per garantire un servizio di qualità, ma l'App è fornita «così com'è», senza garanzia di disponibilità continua né di assenza di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, Fofly non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, né per le conseguenze di ritardi, cancellazioni o condizioni effettive dei voli, né per decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dall'App. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di Fofly in caso di colpa grave, dolo o danno alla persona, né i tuoi diritti legali inderogabili in quanto consumatore.
11. Durata e risoluzione
I presenti Termini si applicano finché utilizzi l'App. Puoi smettere di utilizzarla ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Fofly può sospendere o risolvere l'accesso all'App in caso di violazione grave dei presenti Termini, fatti salvi gli importi già versati per i periodi trascorsi.
12. Dati personali
Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy dell'app.
13. Disposizioni specifiche degli store
Per gli utenti iOS, il contratto di licenza standard per l'utente finale di Apple (Licensed Application End User License Agreement) si applica in aggiunta ai presenti Termini. Apple e Google non sono parti dei presenti Termini, non sono responsabili dell'App e dei suoi contenuti, e non hanno alcun obbligo di manutenzione o assistenza nei suoi confronti.
14. Modifica dei Termini
Fofly può modificare i presenti Termini, in particolare per riflettere l'evoluzione dell'App o della normativa. In caso di modifica sostanziale, ne sarai informato all'interno dell'App. La prosecuzione dell'utilizzo dopo l'entrata in vigore dei nuovi Termini equivale ad accettazione.
15. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge francese, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori del paese della tua residenza abituale. In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole: contattaci all'indirizzo contact@fofly.com. Conformemente al Codice del consumo francese, puoi anche ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr). In mancanza di accordo, saranno competenti i tribunali francesi.