1. Qui sommes-nous ?
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l'application mobile Fofly (iOS et Android) collecte et traite vos données personnelles. Elle complète les documents applicables au site www.fofly.com (mentions légales, politique cookies).
Le responsable du traitement est FOFLY SAS, dont le siège social est situé au 5, rue Giay, 13007 Marseille, France — société immatriculée sous le numéro 103 555 090 R.C.S. Marseille.
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@fofly.com.
2. Données que nous collectons
Compte
À la première ouverture de l'application, un compte anonyme est créé automatiquement : il repose sur un identifiant technique généré par nos soins et ne requiert ni adresse email, ni mot de passe, ni nom. Si vous choisissez ultérieurement de lier votre compte à un identifiant Apple ou Google, l'adresse email associée est alors enregistrée.
Profil et préférences
- Pseudonyme (facultatif)
- Langue de l'application et unité de température
- Pays/région de l'appareil (pour adapter les prix et les contenus)
- Préférences de notifications
Vols suivis
Lorsque vous ajoutez un vol, nous enregistrons les informations du vol : numéro de vol, compagnie aérienne, aéroports de départ et d'arrivée, horaires prévus et type d'appareil. Ces informations concernent le vol, pas votre position : l'application ne collecte aucune donnée de géolocalisation.
Notifications push
Si vous acceptez de recevoir des notifications, nous enregistrons le jeton technique de notification de votre appareil (APNs pour iOS, Firebase Cloud Messaging pour Android), la plateforme et la version de l'application. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment dans les réglages de votre appareil ou de l'application.
Achats et abonnements
Les paiements sont réalisés exclusivement via l'App Store (Apple) ou Google Play. Nous ne collectons jamais vos données bancaires. Nous recevons, via notre prestataire RevenueCat, les informations nécessaires à la gestion de vos achats : identifiant de transaction, produit acheté, montant, devise, boutique (App Store ou Google Play), pays et statut de l'abonnement.
Questionnaire « peur de l'avion » (facultatif)
Si vous choisissez de répondre au questionnaire d'évaluation de la peur de l'avion, nous collectons, avec votre consentement explicite : prénom, nom, adresse email, pays, sexe, tranche d'âge, ainsi que vos réponses au questionnaire (historique de vol, ressentis, réactions). Ces réponses portent sur votre ressenti psychologique : elles sont utilisées uniquement pour établir votre évaluation personnalisée, vous adresser vos résultats et débloquer l'avantage associé dans l'application.
Données d'usage
Nous mesurons l'utilisation des fonctionnalités de l'application (écrans consultés, actions réalisées) afin de l'améliorer. Cette mesure est effectuée côté serveur : l'application n'embarque aucun SDK publicitaire ni traceur tiers sur votre appareil.
3. Ce que nous ne collectons pas
- Aucune géolocalisation de votre appareil
- Aucun accès à vos contacts, photos, caméra ou microphone
- Aucune donnée bancaire (gérées par Apple et Google)
- Aucune publicité ciblée : vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers
4. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Fournir le service (suivi de vols, rapports météo et turbulences, contenus audio) — exécution du contrat
- Gérer vos achats, crédits et abonnements — exécution du contrat
- Vous envoyer des notifications (rapport de vol finalisé, rappels) — consentement, révocable à tout moment
- Établir votre évaluation personnalisée via le questionnaire — consentement explicite
- Améliorer l'application et établir des statistiques d'usage — intérêt légitime
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) — obligation légale
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par FOFLY SAS et par les prestataires techniques suivants, agissant pour notre compte et dans la limite de leurs missions :
- Supabase (hébergement de la base de données et authentification)
- RevenueCat (gestion des achats intégrés et abonnements)
- Apple et Google (distribution de l'application, paiements, notifications push, cartes)
- PostHog (mesure d'audience et statistiques produit, côté serveur)
- Customer.io (envoi d'emails transactionnels, uniquement si vous avez fourni une adresse email)
- ElevenLabs (génération des contenus audio)
- Fournisseurs de données aéronautiques et météorologiques (statut des vols, prévisions de turbulences)
- Railway et Vercel (hébergement de nos services)
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Les transferts correspondants sont encadrés par des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
- Données de compte, profil et vols suivis : tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées à la suppression du compte
- Jetons de notification : jusqu'au retrait du consentement ou à la suppression du compte
- Données de paiement : durées de conservation imposées par nos obligations comptables et fiscales
- Statistiques d'usage : sous forme agrégée ou pseudonymisée, pour la durée strictement nécessaire
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis l'application (export de vos données et suppression de compte dans les réglages) ou en écrivant à contact@fofly.com. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment, directement depuis l'application ou en suivant les étapes décrites sur la page Supprimer votre compte Fofly.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (TLS), contrôle d'accès strict aux bases de données, cloisonnement des environnements et principe de minimisation des données collectées.
10. Mineurs
L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de la responsabilité parentale.
11. Évolution de cette politique
Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter les évolutions de l'application ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.