1. À propos de cette page
Cette page explique comment supprimer votre compte de l'application mobile Fofly (disponible sur l'App Store et Google Play), éditée par FOFLY SAS, ainsi que les données associées. La suppression est définitive et irréversible.
2. Supprimer votre compte depuis l'application
Le moyen le plus simple est de supprimer votre compte directement dans l'application Fofly :
- Ouvrez l'application Fofly ;
- Allez dans Réglages, puis Profil ;
- Touchez « Supprimer mon compte » et confirmez.
La suppression est effective immédiatement.
3. Demander la suppression par email
Si vous n'avez plus accès à l'application (appareil perdu, application désinstallée), vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à contact@fofly.com, en précisant toute information permettant d'identifier votre compte (adresse email liée à votre compte le cas échéant, ou identifiant affiché dans les réglages de l'application). Votre demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.
4. Données supprimées
La suppression de votre compte entraîne la suppression ou l'anonymisation des données suivantes :
- Votre compte et votre profil (pseudonyme, préférences)
- Vos vols suivis et l'historique associé
- Vos jetons de notifications push
- Vos notifications dans l'application
Certaines données sont conservées lorsque la loi l'exige, notamment les justificatifs de paiement (obligations comptables et fiscales), ainsi que des statistiques agrégées ne permettant pas de vous identifier.
5. Abonnements en cours
Important : la suppression de votre compte n'annule pas un abonnement en cours. Pensez à annuler votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store (Apple) ou Google Play avant de supprimer votre compte.
Les conditions applicables aux crédits et abonnements sont détaillées dans les conditions d'utilisation de l'application.